ФІЗИЧНА ОСОБА – ПІДПРИЄМЕЦЬ Барановська Ірина Борисівна, що діє на підставі свідоцтва про реєстрацію суб’єкта підприємницької діяльності, іменований надалі «Виконавець», з одного боку, та будь-яка фізична особа, або юридична, яка своїми діями виявила намір приєднатися до цього Договору, іменована надалі «Замовник», з іншого боку, разом іменовані «Сторони», керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, уклали цей Публічний Договір про наступне:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Виконавець в порядку та на умовах визначених даним Договором зобов’язується надати Студентові послуги спрямовані на підвищення його рівня володіння іноземною мовою, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги.
1.2. Студентом за цим Договором може бути як сам Замовник або особа, вказана Замовником в запиті.
1.3. Послуги, що надаються за цим Договором, включають комплекс спеціальних занять та заходів спрямованих на покращення Студентом рівня володіння іноземною мовою.
1.4. Послугою за цим Договором є придбання абонементу на 10 або 20 занять. Послуга вважається наданою з моменту відвідування Студентом щонайменше одного заняття протягом 7 (семи) календарних днів з дати початку навчання.
2. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ
2.1. Цей Договір є Публічним Договором в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України та вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем від Замовника повної або часткової оплати замовлених Послуг чи вчинення інших дій, передбачених договором, що свідчать про згоду дотримуватися умов Договору, без підписання письмового примірника Сторонами.
2.2. Особа, яка прийняла пропозицію Виконавця укласти Договір, підтверджує, що вона до укладення цього Договору ознайомилась з умовами Договору, Правилами клубу, вартістю Послуг і свідомо без жодного примусу уклала цей Договір.
2.3. Замовлення послуг з вивчення іноземної мови відбувається шляхом направлення Замовником Виконавцеві відповідного запиту за допомогою засобів телефонного, електронного зв’язку, що розміщені на офіційному сайті Виконавця.
2.4. Одночасно з надсиланням запиту на надання послуг Замовник надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних в порядку, встановленому Законом України «Про захист персональних даних».
2.5. При обробці запиту на надання послуг Сторони обов’язково мають погодити наступне:
- прізвище, ім’я Замовника/особи, в інтересах якої діє замовник
- порядок оплати (повна/часткова)
3. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОСЛУГ
3.1. Специфікація програми (назва курсу, кількість годин, тривалість заняття), за якою надаються Послуги, зазначається в рахунку-фактурі, Заявці та/або в електронному листуванні Сторін із використанням засобів електронного зв’язку (месенджерів, електронної пошти тощо), яке визнається Сторонами належним підтвердженням домовленостей.
3.2. Послуги надаються в онлайн/віртуальному форматі (Google Meet, Zoom), залежно від обраного навчального курсу.
3.3. У вартість Послуг входить доступ до електронних (онлайн) навчальних матеріалів, що надаються Виконавцем у процесі навчання. Вартість друкованих, паперових та інших фізичних навчальних матеріалів (підручників, зошитів, посібників тощо) до вартості Послуг не входить та оплачується Замовником окремо.
Групові заняття
- Кількість занять на тиждень, дні та час їх проведення визначаються розкладом, затвердженим Виконавцем, та доводяться до відома Студента заздалегідь.
- У разі пропуску Студентом занять з будь-яких причин сплачені грошові кошти не повертаються. Студентові надається доступ до відеозапису відповідного заняття.
- Пропущені групові заняття не підлягають відпрацюванню та перенесенню.
- Оплата абонементу здійснюється не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку занять. У разі порушення цього строку Виконавець має право призупинити надання Послуг до моменту здійснення оплати.
- Замовник має право на повернення сплачених коштів протягом 7 (семи) календарних днів з дати початку навчання. Після спливу зазначеного строку грошові кошти не повертаються, а Студентові надається доступ до відеозаписів усіх оплачених занять.
- Тривалість занять залежить від рівня підготовки та кількості учасників у групі: для рівня A1 — 60 хвилин, кількість учасників: від 3 до 4 осіб; для рівнів A2–B2 — 80 хвилин у групах від 4 до 6 осіб та 60 хвилин у групах від 3 до 4 осіб.
- Виконавець має право зменшити тривалість заняття з 80 до 60 хвилин у разі зменшення кількості учасників у групі до менш ніж 4 осіб. При цьому розклад та вартість навчання залишаються незмінними.
- Виконавець має право здійснювати відеозапис групових занять з навчальною, методичною та організаційною метою. Замовник та Студент, акцептуючи цей Договір, надають згоду на таку відеофіксацію та використання записів виключно в межах освітнього процесу без порушення їхніх законних прав та інтересів.
Індивідуальні заняття
- При виборі програми індивідуального навчання Студент зобов’язаний узгодити з Виконавцем індивідуальний графік занять.
- Студент має право скасувати або перенести індивідуальне заняття за умови повідомлення адміністратора Виконавця не пізніше ніж за 12 години до початку заняття. У разі недотримання зазначеного строку заняття вважається проведеним незалежно від причин пропуску.
- Оплата абонементу здійснюється не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку занять. У разі відсутності оплати Виконавець має право призупинити надання Послуг до моменту її здійснення.
- Студент має право призупинити (заморозити) навчання з можливістю його відновлення протягом 6 (шести) місяців. Розклад зберігається за Студентом протягом 60 (шістдесяти) календарних днів з моменту призупинення за умови письмового повідомлення адміністратора Виконавця.
- У разі якщо Студент не відновив навчання протягом 60 календарних днів та/або не виходить на зв’язок із Виконавцем, Виконавець має право скасувати бронювання розкладу. При цьому невикористані заняття та сплачені кошти зберігаються за Студентом протягом 6 (шести) місяців з дати призупинення навчання та можуть бути використані у межах зазначеного строку.
- Абонемент на індивідуальні заняття є персональним та не може використовуватися іншими особами.
- Замовник має право передати (подарувати) придбаний абонемент іншій особі за попереднім погодженням із Виконавцем. При цьому абонемент може використовуватися виключно однією особою одночасно та не підлягає поділу між кількома особами.
- Виконавець має право здійснювати відеозапис індивідуальних занять з навчальною, методичною та організаційною метою, попередньо отримавши дозвіл Замовника. Замовник та Студент, акцептуючи цей Договір, надають згоду на таку відеофіксацію та використання записів виключно в межах освітнього процесу без порушення їхніх законних прав та інтересів.
Парні заняття
- При виборі програми парного навчання Студенти зобов’язані узгодити з Виконавцем графік занять.
- У разі пропуску одним із Студентів заняття, за умови його проведення з іншим Студентом, пропущеному Студентові може бути надано доступ до відеозапису заняття за наявності такого запису.
- Студенти мають право скасувати або перенести заняття за умови письмового повідомлення адміністратора Виконавця не пізніше ніж за 12 години до початку заняття. У разі недотримання зазначеного строку заняття вважається проведеним.
- Оплата абонементу здійснюється не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку занять. У разі відсутності оплати Виконавець має право призупинити надання Послуг до моменту її здійснення.
- Студент має право призупинити (заморозити) навчання з можливістю його відновлення протягом 6 (шести) місяців. Розклад зберігається за Студентом протягом 60 (шістдесяти) календарних днів з моменту призупинення за умови письмового повідомлення адміністратора Виконавця.
- У разі якщо Студент не відновив навчання протягом 60 календарних днів та/або не виходить на зв’язок із Виконавцем, Виконавець має право скасувати бронювання розкладу. При цьому невикористані заняття та сплачені кошти зберігаються за Студентом протягом 6 (шести) місяців з дати призупинення навчання та можуть бути використані у межах зазначеного строку.
- Абонемент на парні заняття може використовуватися виключно двома Студентами, визначеними під час його придбання, та не підлягає використанню іншими особами без погодження з Виконавцем.
- Замовник має право передати (подарувати) придбаний абонемент іншій особі за попереднім погодженням із Виконавцем. При цьому абонемент може використовуватися виключно однією особою одночасно та не підлягає поділу між кількома особами.
- Виконавець має право здійснювати відеозапис парних занять з навчальною, методичною та організаційною метою. Замовник та Студент, акцептуючи цей Договір, надають згоду на таку відеофіксацію та використання записів виключно в межах освітнього процесу без порушення їхніх законних прав та інтересів.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець зобов’язується:
- Провести попереднє тестування Замовника (Студента) з метою визначення орієнтовного рівня володіння іноземною мовою та надати рекомендації щодо програми навчання, розкладу та формату занять.
- Надавати Послуги відповідно до погодженого розкладу та обраної програми навчання.
- За зверненням Замовника, який успішно завершив повний курс навчання та відвідав не менше ніж 50% занять, видати відповідний сертифікат.
- Формувати навчальні групи чисельністю не більше 6 (шести) осіб, якщо інше не передбачено програмою навчання.
4.2. Виконавець має право:
- Відмовити у наданні Послуг у разі відсутності технічної або організаційної можливості їх надання.
- Призупинити або припинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов оплати або наявності заборгованості.
- Тимчасово призупинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору до моменту усунення таких порушень.
- Відмовити у подальшому наданні Послуг у разі порушення Замовником правил поведінки, що унеможливлює належне проведення занять. У такому випадку сплачені кошти поверненню не підлягають.
- Змінювати розклад занять із попереднім повідомленням Замовника.
- Змінювати викладача протягом строку надання Послуг без попереднього погодження із Замовником за умови збереження розкладу та формату навчання.
4.3. Замовник зобов’язується:
- Своєчасно та в повному обсязі здійснювати оплату Послуг відповідно до умов цього Договору.
- Дотримуватися та забезпечувати дотримання Студентом Правил школи та норм поведінки під час занять.
- Своєчасно інформувати Виконавця про зміну контактних даних.
4.4. Замовник має право:
- Отримувати Послуги відповідно до умов цього Договору та обраної програми навчання.
- Звертатися до Виконавця з проханням про зміну розкладу/викладача за наявності такої можливості.
- Отримувати повну та достовірну інформацію про порядок надання Послуг, режим роботи та умови навчання.
5. ОПЛАТА ПОСЛУГ
5.1.Вартість Послуг за цим Договором визначається в національній валюті України — гривні та встановлюється відповідно до обраного Замовником курсу. Актуальна вартість Послуг зазначається на офіційному вебсайті Виконавця та/або у рахунку-фактурі, сформованому на підставі Заявки Замовника.
5.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником виключно в національній валюті України — гривні у порядку та строки, визначені цим Договором та/або рахунком-фактурою Виконавця.
5.3. Оплата Послуг здійснюється шляхом безготівкового перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або за допомогою платіжної системи WayForPay. Усі комісії платіжних систем, якщо інше не передбачено окремо, сплачуються Замовником. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Виконавця.
5.4. Оплата Послуг здійснюється авансовим платежем за абонемент на 10 або 20 занять відповідно до обраної програми навчання, якщо інше не узгоджено із Замовником.
5.5. У разі призупинення надання Послуг (замороження абонементу) невикористані заняття та сплачені кошти зберігаються за Замовником протягом 6 (шести) місяців та можуть бути використані в межах зазначеного строку. У разі якщо Замовник протягом зазначеного строку не відновив навчання та не виходить на зв’язок із Виконавцем, Виконавець має право анулювати невикористані заняття без компенсації.
5.6. Порядок повернення коштів
- Повернення коштів можливе у разі наявності документально підтверджених обставин, що унеможливлюють продовження навчання (зокрема тривала хвороба, лікування тощо).
- В інших випадках питання повернення коштів розглядається Виконавцем в індивідуальному порядку на підставі письмової заяви Замовника та підтверджуючих документів.
3. У разі неналежного надання Послуг з боку Виконавця (необґрунтовані перенесення занять, істотне скорочення тривалості уроків, невідповідність матеріалів програмі навчання тощо) Замовник має право вимагати часткового або повного повернення коштів.
- У разі необґрунтованої відмови Замовника від подальшого навчання сплачені грошові кошти поверненню не підлягають.
- Заява про повернення коштів подається Замовником у письмовій формі із зазначенням підстав та наданням підтверджуючих документів.
- У разі наявності підстав для повернення коштів Виконавець здійснює повернення вартості невикористаних занять протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту прийняття відповідного рішення про повернення.
- Усі звернення, заяви та претензії розглядаються Виконавцем протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту їх отримання.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань за цим Договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Виконавець несе відповідальність винятково за обсяг надання послуг безпосередньо Замовникові відповідно до умов цього Договору.
7. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
7.1. При настанні обставин непереборної сили виконання зобов’язань відсувається в часі до моменту завершення дії таких обставин.
8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
8.1. Цей Договір набуває чинності з моменту його укладення та діє до моменту виконання сторонами взятих на себе зобов’язань.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Цей Договір є договором публічної оферти в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України.
9.2. Виконавець має право вносити зміни й доповнення до Договору шляхом розміщення нової редакції Договору на сторінці https://evermore.com.ua/ в мережі інтернет.
9.3. Виконавець може залучати третіх осіб до виконання своїх обов’язків за цим Договором.
9.4. Нова редакція Договору набуватиме чинності для Сторін через 3 (три) дні з дати її затвердження Виконавцем.
10. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФІЗИЧНА ОСОБА – ПІДПРИЄМЕЦЬ Барановська Ірина Борисівна
ІНП 3685906520
UA553220010000026000320019077
МФО 322001
Не є платником ПДВ